بيانات التأهيل والتقييم

بيانات التأهيل هي الأسئلة اللي الوكيل لازم يعرف إجابتها قبل ما يسلّم العميل لفريقك. بتختارها من «الوكيل الذكي» ← كارت «بيانات التأهيل» (المالك والمدير).

اختار البيانات ورتّبهاانسخ لينك القسم

1. اختار البيانات اللي تهمك من القايمة. لازم 2 على الأقل.
2. رتّبها بالأسهم («تحريك لفوق» / «تحريك لتحت») حسب الأهم. الوكيل بيمشي على الترتيب ده تقريبًا وهو بيسأل، بس بشكل طبيعي ومش استجواب.
3. اضغط «حفظ الإعدادات».

لو مختارتش حاجة، الاختيار الافتراضي: الغرض، نوع الوحدة، المنطقة، الميزانية، طريقة الدفع، عدد الغرف، وميعاد الاستلام.

إمتى العميل يبقى «جاهز»انسخ لينك القسم

• من أول ما الوكيل يبدأ يجمع بيانات، بيتعمل للعميل طلب في «العملاء» بمرحلة «بنأهله».
• كل ما العميل يقول معلومة جديدة، الوكيل بيحفظها في طلب العميل على طول، وعمره ما بيسأل تاني عن حاجة اتقالت.
• أول ما كل البيانات المختارة تتجمع، الوكيل بيأهّل العميل: المرحلة بتبقى «جاهز»، بيكتب ملخص، وبيبعت إشعار «عميل مؤهل» للمالك والمديرين ومسؤولين المبيعات.
• الوكيل ممكن يأهّل العميل بدري لو العميل قال إنه عايز يحجز أو يكلم المبيعات.

التقييم: ساخن ودافئ وباردانسخ لينك القسم

العميل الساخن بيتحط بأولوية «عالية» في المحادثات. وتقدر تغيّر التقييم بإيدك في أي وقت من صفحة العميل. تفاصيل العميل