الأدوار والصلاحيات
مين يقدر يعمل إيه في PropDrop، المالك والمدير ومسؤول المبيعات.
كل عضو في الفريق ليه دور واحد بيحدد هو يشوف إيه ويقدر يعمل إيه. فيه ٣ أدوار: «المالك» و**«مدير»** و**«مسؤول مبيعات»**. تقدر تشوف الأدوار وتغيّرها من صفحة «الفريق» في القائمة.
افتح صفحة الفريقالأدوار باختصار
المالك
كل الصلاحيات. مالك واحد بس لكل شركة، ومحدش يقدر يشيله أو يغيّر دوره.
مدير
نفس صلاحيات المالك، ما عدا إنه مينفعش يشيل المالك أو ينزّل دوره، ولا يحذف الشركة أو ينقل ملكيتها.
مسؤول مبيعات
بيشتغل على العملاء المؤهلين بس ويتابعهم لحد المعاينة والبيع، وبيشوف جهات الاتصال من غير تعديل.
جدول الصلاحيات
| الصلاحية | المالك | مدير | مسؤول مبيعات |
|---|---|---|---|
| «المحادثات»: الرد، استلام المحادثة من الوكيل الذكي، الملاحظات والتحويل | ✓ | ✓ | — |
| كل العملاء في «العملاء» (حتى اللي لسه بيتأهّلوا) | ✓ | ✓ | — |
| إضافة عميل جديد بإيدك أو حذفه | ✓ | ✓ | — |
| العملاء المؤهلين: تحريك المرحلة، تعديل طلب العميل، الملاحظات والمهام | ✓ | ✓ | ✓ |
| المعاينات ونتيجتها للعملاء المؤهلين | ✓ | ✓ | ✓ |
| عرض جهات الاتصال | ✓ | ✓ | ✓ |
| إضافة جهات الاتصال وتعديلها ودمج المكرر وحذفه | ✓ | ✓ | — |
| الكتالوج: «الوحدات» و«المشروعات» و«الخدمات» و«الأسئلة الشائعة» | ✓ | ✓ | — |
| «الصفقات» والعمولات والمدفوعات والمصاريف | ✓ | ✓ | — |
| إعدادات «الوكيل الذكي» وتجربته | ✓ | ✓ | — |
| «صفحتك العامة» وإحصائياتها | ✓ | ✓ | — |
| «الفريق»: دعوة أعضاء وتغيير أدوارهم وإزالتهم | ✓ | ✓ | — |
| إعدادات الشركة: البيانات واللوجو والمواعيد والقنوات و«الباقة والاشتراك» | ✓ | ✓ | — |
| إشعاراته وتثبيت التطبيق على جهازه | ✓ | ✓ | ✓ |
| إزالة المالك أو تغيير دوره | — | — | — |
| «نقل الملكية» | ✓ | — | — |
| «حذف الشركة» من «منطقة الخطر» | ✓ | — | — |
يعني إيه عميل مؤهل؟
العميل المؤهل هو اللي الوكيل الذكي (أو فريقك) خلّص معاه أسئلة التأهيل ووصل لمرحلة «جاهز». مسؤول المبيعات بيفضل شايفه لما يتنقل بعد كده لـ«معاينة» أو «تفاوض» أو «اتقفلت» أو «خسارة». اعرف أكتر عن التأهيل ومراحل العملاء.
مين بيوصله أنهي إشعار؟
| الإشعار | المالك والمدير | مسؤول مبيعات |
|---|---|---|
| عميل مؤهل جديد | ✓ | ✓ |
| طلب معاينة جديد من الوكيل الذكي | ✓ | ✓ |
| تذكير بالمعاينة قبل معادها | لو مش متعيّن حد عليها | لو هو المتعيّن عليها |
| «محتاج موظف»: الوكيل حوّل محادثة للفريق | ✓ | — |
| الوكيل الذكي معرفش يرد | ✓ | — |
| تنبيهات استهلاك محادثات الذكاء الاصطناعي | ✓ | — |
كل واحد بيفعّل الإشعارات على أجهزته بنفسه. شوف الإشعارات.
امتى تستخدم كل دور؟
- مدير: لشريكك أو مدير المبيعات أو أي حد محتاج يظبط الوحدات والمشروعات والصفقات والإعدادات.
- مسؤول مبيعات: لفريق السيلز اللي شغله يكلّم العملاء الجاهزين، يحدد المعاينات ويقفل البيعة. مش هيشوف المحادثات ولا الصفقات ولا العمولات.
المدير صلاحياته كاملة تقريباً، ومنها الصفقات والعمولات وربط القنوات والباقة. اديه بس للناس اللي بتثق فيهم.
كل حساب في شركة واحدة
الإيميل الواحد ينفع يكون عضو في شركة واحدة بس. لو حد في فريقك عنده حساب تابع لشركة تانية، لازم يقبل الدعوة بإيميل مختلف.